개인위치정보 이용, 제공에 관한 약관
본 약관은 주식회사 썬더디에스(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라 합니다)에 관하여 회사와 이용계약을 체결한 고객(버스운행기관 및 소속 승차자, 전세버스 운송사업자, 이하 “고객”이라고 합니다)이 서비스를 이용함에 있어 필요한 버스와 버스에 승차한 승차자의 개인 위치정보를 수집, 이용, 제공하기 위한 책임사항과 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. 귀하의 위치정보는 통근/통학/통원버스를 운행하는 귀하가 소속된 버스 운행기관 및 운행기관과 약정된 전세버스 운송사업자에게 제공됩니다. 위치정보는 엄격한 인증 절차를 걸친 최소한의 관리자와 승차자의 개인화 단말기를 통해서만 접근할 수 있도록 관리됩니다.
2. 제공된 위치정보는 다음 각 호의 목적으로 이용되며, 타 목적으로는 이용되지 않습니다.
① 차량 운행관리 모니터링 및 위치관제
② 차량 위치정보 실시간 제공을 통한 승차자 편의 제공
③ 차량배차 및 승차정류장, 경유지 배정 등의 운행정책 수립
3. ｢위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률｣ 제4장에 의해 재난 또는 재해의 위험 등으로부터의 긴급구조를 위한 목적 하에서는 개인위치정보 주체의 동의 없이도 긴급구조기관에 위치정보가 제공될 수 있습니다.
4. 귀하의 위치정보는 “0.5분 ~ 5분 주기”로 수집되며, GPS 위경도값과 수집된 시간값이 암호화되어 저장됩니다. 저장된 개인위치 정보는 6개월 동안 보관 후 삭제됩니다. 또한 본 서비스 제공 계약이 해지된 경우에는 저장된 개인위치 정보 전체를 복구할 수 없는 상태로 폐기합니다.
5. 개인위치정보는 버스 운행기관 관리자 및 전세버스 운송사업자 운행관리자 등 제한된 취급자만이 사용자 인증절차를 거친 후 시스템 접속을 통하여 조회할 수 있으며, 개인 식별이 불충분하도록 사번/학번과 성명의 일정자리를 가림(*****)으로 표시합니다. 또한 승차자리스트 등 개인화된 정보에 대한 조회/이용 사실은 문자메세지나 이메일을 통하여 해당자에게 통지합니다.
6. 개인위치정보 수집 및 서비스 제공자 : 주식회사 썬더디에스
* 주소 : 서울시 금천구 벚꽃로244 벽산디지털밸리5차 606호 (-1)
* 전화 : 02-585-4550 홈페이지 : www.thunderds.co.kr
7. 이 약관은 2014년 7월 1부터 시행합니다.
개인정보 취급방침
주식회사 썬더디에스(이하, "회사")는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보보호법’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’, ‘위치정보보호법’ 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 ‘개인정보 취급 방침’을 제정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
제 1 조 (목적)
본 방침은 “회사”가 제공하는 버스통합관리시스템 유니버스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
① 수집하는 개인정보의 항목
“회사”는 유니버스 서비스의 원활한 이용과 승차자 지원 업무를 위해 회원가입, 통학/통근버스 승차권 검표, 통학/통근 버스이용료 수납 대행, 승차권 발급 및 충전/환불, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 승차자성명, 학번/사번
- 선택항목 : 노선값, 예약정보(출발시간, 좌석번호), 소속(학과명, 부서명), 휴대폰번호
② 개인정보 수집방법
“회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제 3 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
① 유니버스 가입 및 회원승인
② 승차권 발급 및 충전
③ 버스이용료 수납 대행 및 환불
④ 승차권 검표
⑤ 승차예약
⑥ 기타 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
제 4 조 (개인정보의 공유 및 제공)
“회사”는 이용자들의 개인정보를 약관 "제3조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
제 5 조 (개인정보의 취급위탁)
“회사”는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
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- 위탁업무 내용 : 문자서비스(SMS) 전송 시스템 운영
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
* 효성FMS
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- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
제 6 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
③ 전자금융 거래에 관한 기록보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
⑤ 웹사이트 방문기록보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
제 7 조 (개인정보 파기절차 및 방법)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. “회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 8 조 (이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, “회사”의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다
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제 9 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
① 쿠키란?
- “회사”는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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② “회사”의 쿠키 사용 목적
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③ 쿠키의 설치/운영 및 거부
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- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 네이버 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
A. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
B. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
C. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
제 10 조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
“회사”는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 사용자ID 및 패스워드를 이용한 버스통합관리시스템 로그인
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② 해킹 등에 대비한 대책
“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
③ 취급 직원의 최소화 및 교육
“회사”는 본 시스템 이용을 위해 약정된 버스운행기관 및 그와 약정된 전세버스 운송사업자의 개인정보관련 취급 직원을 버스운행관리자 및 승차권판매/취급자로 한정하여 수집된 개인정보를 이용할 수 있도록 제공하며 개인정보관련 취급 직원은 사전 등록된 사용자계정과 비밀번호를 이용하여 시스템에 접근할 수 있도록 제한합니다.
제 11 조 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)
귀하께서는 “회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 버스 운행기관 및 전세버스 운송사업자의 개인정보보호 관련 민원은 해당 기관 담당부서를 통해 확인, 신고하실 수 있습니다.
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제 12 조 (고지의 의무)
현 ‘개인정보 취급방침’의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 공고일자 : 2015년 9월 1일
- 시행일자 : 2015년 9월 1일